生成AIは私たちの生活に深く浸透し、さまざまな場面で活躍しています。しかし、企業が生成AIを導入する際には、適切なシナリオの選定やセキュリティ対策などの課題に直面することがあります。本セッションでは、AWSの生成AIサービスを活用しながら、企業がAIを導入する際の第一歩から検討すべき点までを、日本国内の事例を交えて具体的にご紹介します。生成AIのビジネス活用に向けた有用なセッションとなりますので、ぜひご参加ください。

生成AIに寄せられる期待と不安。導入したいけれどビジネスとして成り立つのか？運用は大変なのか？セキュリティ面はどうか？考え出すと疑問は尽きません。これらの疑問に対して、ユースケースを交えながらデル・テクノロジーズのソリューションと支援サービスで実現できることを、デル・テクノロジーズのAI戦略と共にお伝えします。

現代のIT運用において、インシデント管理は単なる監視や通知の改善では不十分です。IT人材の不足や増え続ける運用コストの問題を解決するには、AI/自動化による手作業と認知負荷の削減・運用状況の可視化・振り返りと改善の仕組みなど、包括的なプロセスが求められます。本講演では、PagerDutyを活用することで、ツールの違いを吸収し、一貫したインシデント管理プロセスを実現する仕組みと、PagerDutyを組み込んだCTCテクノロジーが提供するマネージドサービス、ITOXを活用するユーザー事例を解説します。